Po wejściu w [Sprzedaż 3.0]/[Sprzedaż bonownik] wyświetla się komunikat o niezafiskalizowanych dokumentach. Jak odszukać taki dokument i w jaki sposób go zafiskalizować?

Komunikat pojawić się może, gdy:

• Utworzono paragon/fakturę detaliczną i nie podjęto próby fiskalizacji dokumentu,
• Utworzono paragon/fakturę detaliczną, podjęto próbę fiskalizacji – ostatecznie paragon nie wydrukował się.

Postępowanie/Rozwiązanie:

1. Otworzyć MENU aplikacji POSonline, tapnąć opcję [Sprzedaż].
2. W zależności od numeru dokumentu otworzyć:
   • [Paragony], gdy początek numeru np. PAR… lub
   • [Faktura detaliczna], gdy początek numeru np. FKDET…
3. Odszukaj dokument, którego numer wyświetlał się w komunikacie. Uwaga! W tym celu możesz skorzystać z filtrowania danych – w kolumnie „Numer” wprowadzić np. środkową część numeru dokumentu.
4. Otwórz dokument – tapnięcie na numer dokumentu (aktywne hiperłącze). Następnie skorzystaj z przycisku [Fiskalizuj]. Uwaga! Jeżeli podczas fiskalizacji pojawia się komunikat „Błąd. Paragon/Faktura detaliczna NUMER posiada znacznik fiskalny” należy skontaktować się z osobą zarządzającą systemem w firmie, np. managerem i poinformować go o pojawieniu się znacznika TEMP na utworzonym w systemie dokumencie – konieczność usunięcia znacznika TEMP przed ponowieniem fiskalizacji.

Rezultat:

Wydrukowanie się paragonu z drukarki fiskalnej. Nadanie numeru fiskalnego w systemie POSonline – numer przesłany z drukarki fiskalnej.