W przypadku wydruku połowy paragonu należy wykonać restart drukarki. Po jej ponownym uruchomieniu wydrukuje się druga połowa dokumentu, na której widnieć będzie dodatkowy komunikat „Transakcja anulowana”.
Następnie należy ponowić zafiskalizowanie paragonu.
Uwaga! Jeżeli dokument posiada znacznik TEMP jako numer fiskalny, skontaktuj się z osobą zarządzającą systemem w firmie, np. managerem i poinformuj go o anulowaniu transakcji i pojawieniu się znacznika. Po usunięciu znacznika w biurze możesz zafiskalizować paragon.
Restart drukarki:
W celu wykonania restartu drukarki należy wykonać następujące kroki:
- Aby wyłączyć drukarkę należy przytrzymać dłużej przycisk „Wyjdź” (ok. 2 – 3 sekundy).
- Opcjonalnie: możemy sprawdzić poprawność wyłączenia urządzenia poprzez kliknięcie przycisku „Menu” (strzałka do góry) lub „Zegar” (strzałka w dół) – jeżeli wyświetlacz jest w dalszym ciągu wygaszony i nie pojawiają się żadne komunikaty świadczy to o poprawnym wyłączeniu drukarki.
- Aby włączyć drukarkę należy skorzystać z przycisku „Wyjdź” – pojedyncze kliknięcie przycisku. Po jej uruchomieniu na wyświetlaczu urządzenia pojawi się napis „PARAGON ANULOWANY”.
