Pokazanie się komunikatu z błędem „Paragon/Faktura detaliczna NUMER posiada znacznik fiskalny” nastąpić może w dwóch przypadkach, gdy:
- Dokument fiskalny został już zafiskalizowany (wydrukowany) – otrzymał kolejny numer fiskalny z drukarki,
- Dokument nie został jeszcze zafiskalizowany (w dalszym ciągu niewydrukowany) – pierwsze podejście do fiskalizacji zakończyło brakiem wysłania numeru fiskalnego z drukarki, w efekcie czego dokument otrzymał znacznik TEMP.
Postępowanie/Rozwiązanie w przypadku pojawienia się znacznika TEMP (wsparcie ze strony osoby zarządzającej systemem w firmie, np. managera):
- Zaznaczenie dokumentu posiadającego znacznik TEMP;
- Skorzystanie z przycisku [Ustaw numer fiskalny];
- Usunięcie zawartości pola „Numer fiskalny”, przycisk [OK];
- Otworzenie dokumentu i ponowienie fiskalizacji przez pracownika POS – wersja mobilna.
Rezultat:
Wydrukowanie paragonu/faktury detalicznej. Zmiana statusu dokumentu na „Zaakceptowany” oraz nadanie numeru fiskalnego przez drukarkę fiskalną.
